abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Ihr Vodafone-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert.
EllaSchulz52
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Abend ggf. Guten Morgen,

Und zwar geht es darum das dauerhaft die Meldung kommt über Boku ''Ihr Vodafone-Konto ist für diesen Kauf leider nicht autorisiert''.

Obwohl unter meinem Tarif Mobiles Zahlen alle 3 Sachen die es gibt auf aktiviert stehen, kann mir da jemand helfen bitte?

1 Antwort 1
Mav1976
SuperUser
SuperUser

Hi @EllaSchulz52, wie alt ist dein Mobilfunktarif?

Wenn junger als drei Monate, dann ist das die systemische Sperre, die hier aus Sicherheitsgründen greift. Diese löst sich nach der Monaten von alleine. 

Wenn bereits älter, solltest du Kontakt mit Kundenbetreuung aufnehmen und das prüfen lassen. Unter Umständen liegt hier eine dauerhafte Sperre vor, die dann nur über die Kundenbetreuung gelöst werden kann.