@BG95 ohne zu wissen um was es hier konkret geht kann niemand etwas dazu sagen . Das ist hier ein Kunden helfen Kunden Forum wo auch keiner deine Vertragsdaten einsehen kann. Worauf bezieht sich denn überhaupt die Erhöhung deines Vertrages. Zumindest das sollte doch ersichtlich sein. Z.B. der Wegfall eines Rabattes oder ähnliches.
Die Hauptkarte ist nun weggefallen und ich soll nun deutlich mehr zahlen.
Bei Vertragsabschluss wurde das nie angesprochen, obwohl ich zu eventuellen Mehrkosten nachgefragt hatte, denn hätte ich gewusst, dass es plötzlich teurer wird in Zukunft, hätte ich diesen Vertrag nie akzeptiert. Es steht auch nicht in meinen Unterlagen und ich möchte diese Kosten nicht hinnehmen.
da muss in der Tat ein Rabatt ausgefallen sein. Am besten schaust du auf die damalige Vertragszusammenfassung, die du damals bekommen hast (wahrscheinlich war ein Rabatt befristet) oder du meldest dich beim Kundenservice oder an das Social Team (Facebook, Twitter)
Also kann Vodafone selbstständig entscheiden, dass man mir jetzt wie einen lächerlichen Tarif 69,99€ mntl. berechnet, obwohl für den weggefallenen Haupttarif bisher immer nur knapp 38€ bezahlt wurden. Zumal wir bei Abschluss des Vertrags genau diese Fragen im Vorfeld gestellt haben, weil klar war, dass die Hauptkarte früher ausläuft. Schlicht weg xxx ist das!
Also kann Vodafone selbstständig entscheiden, dass man mir jetzt wie einen lächerlichen Tarif 69,99€ mntl. berechnet, obwohl für den weggefallenen Haupttarif bisher immer nur knapp 38€ bezahlt wurden. Zumal wir bei Abschluss des Vertrags genau diese Fragen im Vorfeld gestellt haben, weil klar war, dass die Hauptkarte früher ausläuft.
Ich kann nicht beurteilen, was du tatsächlich vorab geklärt hast und was nicht.
Von Kunde zu Kunde:
Dass eine Partnerkarte aufgrund einer gleichzeitig bestehenden Hauptkarte neben derem zuteilbarem Datenvolumen, vergünstigte Konditionen erhält und diese bei Wegfall der Hauptkarte entfallen erklärt sich von selbst. Das eine Partnerkarte ohne zuteilbares Datenvolumen ihren eigentlichen Zweck verfehlt, ebenfalls.
Insbesondere wenn auch ein (hochpreisiges) Smartphone (Zuzahlungsstufe 30€) bezogen wurde, was offensichtlich bei dir der Fall ist, sollte einem ebenfalls klar sein, das dies in Kombination nur dann zu diesem Preis gewährt werden kann, wenn gleichzeitig Haupt- und Partnerkarte bestehen.
Wenn das einem nicht selbst klar ist, steht das so auch klar und deutlich auf der Bestellseite auf der sich jeder in Ruhe informieren kann und dort ggf. auch selbst buchen kann.
"Wichtig:Wird die Hauptkarte gekündigt, wechselt die Zusatzkarte automatisch in den Tarif GigaMobil S für 39,99 € mit 12 GB Datenvolumen pro Monat. Die Restvertragslaufzeit der Zusatzkarte bleibt gleich. So wie Du es kennst. Wenn Du mehrere Zusatzkarte hast, wird die Karte, die Du als Erstes gebucht hast, zur Hauptkarte. Die anderen bleiben Zusatzkarten."
Somit entscheidest du (und nicht Vodafone) dich "selbstständig" mit dem Abschluss einer Partnerkarte, diese Bedingungen zu akzeptieren, die dir spätestens dann auch schriflich vorliegen und auch umgekehrt "selbständig" die Hauptkarte zu kündigen was eine Umstellung auf einen Gigamobil S mit ggf. Smartphonezuzahlung zur Folge hat.
