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am 30.01.2021 13:57
Hallo liebes Vodafone Team,
leider habe ich übersehen das der Treuerabatt nur 24 Monate gültig ist und mir wurde per SMS mitgeteilt das dieser nun ausläuft.
Da ich euch weitherhin treu geblieben bin und der Vertrag sich um 1 Jahr automatisch verlängert hat wünsche ich mir bitte meinen Treuerabatt zurück.
Könnte sich das bitte mal ein Mod anschauen.
Ich denke für einen Kunden mit 25jähriger Mitgliedschaft ist dort sicherlich was möglich.
Vielen lieben Dank
am 30.01.2021 15:02
Da wirst du deinen Vertrag aktiv um 24 Monate verlängern müssen...
Bei der automatischen Verlängerung um 12 Monate gibt's hingegen keine Rabatte.