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am 22.10.2024 23:20
Hallo zusammen,
ich möchte meinen Vertrag kündigen, Vodafone macht aber nur eine Vormerkung und verlangt, dass man zusätzlich noch anruft.
Ansonsten würde die Vormerkung gelöscht und der Vertrag läuft weiter. Dies ist aber illegal !
Da ich nicht telefonieren will, wollte ich eine Mail senden. Dies geht nur über das Kontaktformular. Zufällig ist diese Seite aber nicht erreichbar.
Gibt es hier im Forum einen Mod, der das erledigt oder muss ich da die Bundesnetzagentur bemühen ?
Gruß
Michael
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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am 23.10.2024 17:49
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am 23.10.2024 17:50
Im Moment funktioniert anscheinend die manuelle Eingabe im Formular wieder, weshalb ich das jetzt mal ganz schnell eingebe👍🏻
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am 23.10.2024 18:09
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am 23.10.2024 18:10
Bei mir leider nicht🤷🏻♂️
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am 24.10.2024 07:03
Die Anzeige zur Vormerkung verwundert mich. Weiter oben im Screenshot stand dann bei den bisherigen Mindestlaufzeiten keine eingetragene Kündigung?
Ansonsten:
Wie bereits oben geschrieben bezog sich mein Hinweis nicht auf das Kontaktformular sondern auf das allgemeine Kündigungsformular auf vodafone .de. Die Möglichkeit der direkten Kündigung war somit immer online gegeben.
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