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Hallo @Glory247 !
Korrekt, für die Gigakombi muss neben den berechtigten Tarifen, der Vertragsnehmer/Adressdaten oder die IBAN gleich sein.
Ein Festnetzvertrag kann im Rahmen der Gigakombi nur mit einem Mobilfunkvertrag kombiniert werden.
Ich nehme an, dass der bestehende Festnetzvertrag deines Vaters bisher noch nicht mit einem Vodafone Mobilfunkvertrag kombiniert wurde.
Ist das korrekt?
Wenn ja, kannst du den Young Tarif hier auf deinen Namen mit der entsprechden übereinstimmenden IBAN buchen (oder auch später anpassen lassen).
(Vielleicht ist auch das hier in diesem Zusammenhang noch interessant für euch...)
Anschließend ist nach der Aktivierung jederzeit eine Einbuchung der Gigakombi über einen der Kontaktkanäle möglich.
Den 5€ Gigakombirabatt erhälst du nur, wenn dein Vater auf der Fenstnetzrechnung nicht schon von einem Kombi-Rabatt zwischen Kabel-TV und Internet & Phone profitiert. Siehe hier S.6.
@Glory247 schrieb:
Ich kann über das Kundenportal meines Vaters den entsprechenden Vetrag für mich buchen mit Vorteil, aber natürlich stimmt hier die IBAN nicht.
Wenn du den Vertrag über den Login deines Vaters buchen würdest, wären ja seine Kundendaten hinterlegt. Ich nehme an, dass du volljährig bist. In diesem Fall muss der Vertrag auf deinen Namen laufen, um von den Young Vorteilen profitieren zu können.
Zur Einbuchung der Gigakombi
Du kannst dich z.B. hier melden damit dies möglicherweise ein/e Moderator/in für dich machen kann, falls du Hilfe benötigst.
oder
Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder speichere dazu die Rufnummer 01721217212 im Telefonbuch ab. Anschließend findest du die Kundenbetreuung in deinen Whatsapp Kontakten. Mit einem Iphone kannst du auch den Apple Business Chat nutzen. Gib dazu in deiner Spotlightsuche "Vodafone" ein, scrolle nach unten zum Punkt "Geschäft", "Vodafone Deutschland" und klicke dort auf die Sprechblase.
Bitte einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennumer des Mobilfunkvertrags und Festnetzvertrags um Einrichtung der Gigakombi bzw. Gigakombi TV.
Hallo @Glory247 !
Korrekt, für die Gigakombi muss neben den berechtigten Tarifen, der Vertragsnehmer/Adressdaten oder die IBAN gleich sein.
Ein Festnetzvertrag kann im Rahmen der Gigakombi nur mit einem Mobilfunkvertrag kombiniert werden.
Ich nehme an, dass der bestehende Festnetzvertrag deines Vaters bisher noch nicht mit einem Vodafone Mobilfunkvertrag kombiniert wurde.
Ist das korrekt?
Wenn ja, kannst du den Young Tarif hier auf deinen Namen mit der entsprechden übereinstimmenden IBAN buchen (oder auch später anpassen lassen).
(Vielleicht ist auch das hier in diesem Zusammenhang noch interessant für euch...)
Anschließend ist nach der Aktivierung jederzeit eine Einbuchung der Gigakombi über einen der Kontaktkanäle möglich.
Den 5€ Gigakombirabatt erhälst du nur, wenn dein Vater auf der Fenstnetzrechnung nicht schon von einem Kombi-Rabatt zwischen Kabel-TV und Internet & Phone profitiert. Siehe hier S.6.
@Glory247 schrieb:
Ich kann über das Kundenportal meines Vaters den entsprechenden Vetrag für mich buchen mit Vorteil, aber natürlich stimmt hier die IBAN nicht.
Wenn du den Vertrag über den Login deines Vaters buchen würdest, wären ja seine Kundendaten hinterlegt. Ich nehme an, dass du volljährig bist. In diesem Fall muss der Vertrag auf deinen Namen laufen, um von den Young Vorteilen profitieren zu können.
Zur Einbuchung der Gigakombi
Du kannst dich z.B. hier melden damit dies möglicherweise ein/e Moderator/in für dich machen kann, falls du Hilfe benötigst.
oder
Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder speichere dazu die Rufnummer 01721217212 im Telefonbuch ab. Anschließend findest du die Kundenbetreuung in deinen Whatsapp Kontakten. Mit einem Iphone kannst du auch den Apple Business Chat nutzen. Gib dazu in deiner Spotlightsuche "Vodafone" ein, scrolle nach unten zum Punkt "Geschäft", "Vodafone Deutschland" und klicke dort auf die Sprechblase.
Bitte einfach unter Angabe der jeweiligen Kundennumer des Mobilfunkvertrags und Festnetzvertrags um Einrichtung der Gigakombi bzw. Gigakombi TV.
