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am 05.04.2022 10:33
Hallo zusammen,
ich habe einen Young M Tarif mit Partnerkarte plus den Red Internet und Phone 50DSl. Den DSL Vertrag wollte ich mal ändern habe dann aber festgestellt das ich dann keine Gigakombi mehr hätte also wieder storniert. Nun habe ich seit letzter Abrechnung keine Gigakombi mehr. Habe schon über die Hotline angerufen, die meinten sie aktivieren es wieder. Das ist schon eine Woche und ich habe keine SMS bekommen. Kann mir hier jemand helfen? Ich bin schon ewig bei Vodafone und eigentlich zufrieden. Aber der Service ist echt schlecht. Ich möchte gerne meine Gigakombi wieder haben und auch die 10€ für den letzten Monat wieder haben!
am 05.04.2022 16:53
Hallo Jeremias0510,
da sollten wir wirklich einmal genau schauen, was da passiert ist.
Schick uns eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier, ja? Und schreib auch gerne Deine DSL-Kundennummer dazu.
Viele Grüße
Heike