@DeBoern als erstes würde ich mich mal fragen, ob die Gigakombi überhaupt schon aktiv ist. Das kann ich bei deinem Post nämlich nicht erkennen. Anstat 25 GB stände da Flat. Und die 25 GB sind das Volumen was dir normal zustehat wenn du nur diesen Tarif gebucht hättest. Das steht auch so in der Produktinfo den du wahrscheinlich garnicht mal gelesen hast. Dein unlimitiertes Datenvolumen und die 10 € erhälst du erst nach der Einbuchung der Gigakombi. Darüber erhälst du eine SMS und eine weitere für die
Mobil&Euroflat die in der Regel 9,99 € kostet, für dich aber inklusive ist. Du bist also nicht getäuscht worden sondern du hast dich nicht richtig informiert. Darüber gibt es schon genügend Threads hier die dir zur Verfügung stehen wenn man sie sucht. Solltest du die SMS noch nicht bekommen hast mußt du selber nochmals über den Kundenservice nachhaken. Die Bearbeitng dauert aber schon mal einige Tage bis alles eingebucht ist. Vor allem wenn du erst den Vertrag neu abgeschloßen hast.
