Hallo, ich habe am 10.05.21 mein Vetrag via Telefon verlängert und der vertag wurde am 12.05.21 aktiviert.
Ich habe mich für die Red M unlimited ohne Smartphone entschieden soweit alles gut nur schafft die Hotline nicht meinen Gigakombi zu aktivieren obwohl ich einen Festnetz anschluss habe. Hatte schon mehrmals Hotline angerufen aber es kommen immer unterschiedliche aussagen wie es liegt an Unitymedia oder es liegt ein teschnischens problem vor. Davor hatte ich ja auch einen Red M vertrag und da war ja die Gigakombi auch aktiviert, es ist ja alles bei alten geblieben nur der Vertrag hat sich geändert mehr nicht. Bin wirklich am verzweifeln. Hat jemand vielleicht eine Idee wie man vorgehen könnte ?
Gruss Freiheitsfalke
