GigaKombi aktivieren
NEFRED
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Halli hallo,

 

Ich habe 2 GigaKombi-fähige Veträge aber auf der ersten Rechnung ist noch nichts von der GigaKombi vermerkt.

 

Veträge sind: Red Internet & Phone 1000 Cable U + Red M

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Norman
Community Manager
Community Manager

Hey NFRED,

 

das liest sich nicht so schön. Sorry, dass das mit der GigaKombi und der 20% Aktion nicht reibungslos geklappt hat.

 

Das Gute: Es lässt sich einfach lösen. 😉

 

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundennummern, Name, Adresse & Geburtsdatum. Wichtig sind auch noch die letzten 4 Stellen der IBAN.

Ich buch die Kombi und richte den Rabatt so schnell wie möglich ein.

 

Viele Grüße

Norman

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 Antworten 5
NEFRED
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Inzwischen ist noch ein weiteres Problem aufgetaucht: die 20% Aktion is auch nicht berücksichtigt. In der Bestellbestätigung ist diese aufgeführt.

Norman
Community Manager
Community Manager

Hey NFRED,

 

das liest sich nicht so schön. Sorry, dass das mit der GigaKombi und der 20% Aktion nicht reibungslos geklappt hat.

 

Das Gute: Es lässt sich einfach lösen. 😉

 

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundennummern, Name, Adresse & Geburtsdatum. Wichtig sind auch noch die letzten 4 Stellen der IBAN.

Ich buch die Kombi und richte den Rabatt so schnell wie möglich ein.

 

Viele Grüße

Norman

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Hallo @Norman ,

 

Danke für die Antwort, habe s inzwischen doch mal geschafft zur Hotline durchzukommen und die kümmern sich darum und es soll in 3 Tagen beides eingebucht sein.

 

Wenn es nicht klappt, würde ich auf dein Angebot nochmal zurückkommen?

Scheint jetzt alles geklappt zu haben, vielen Dank!

BerndD
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey NEFRED,

 

sehr schön, danke für Dein Feedback.

 

Ich schließe den Thread.

 

Beste Grüße

Bernd

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