Hallo,
ich habe mir am 12.03.2021 einen Vodafone Young M Tarif zu meinem bestehenden Festnetz (Unitymedia) Tarif in der GigaKombi dazu gebucht.
Wie ich erfahren habe, wird der GigaKombi-Vorteil iHv 10€ immer nach dem Abrechnungszeitraum gutgeschrieben, während die monatlichen Gebühren im Vorhinein berechnet werden. Mein erster Abrechnungzeitraum lief vom 12.03. bis zum 16.03., also 5 Tage lang. Diese 5 Tage wurden mir auch anteilig berechnet. Eine (anteilige) Anrechnung des GigaKombi-Vorteils fand jedoch nicht statt. Bei der Vodafone Whatsapp-Hilfe sagt man mir, die GigaKombi wäre erst am 20.03. aktiviert worden. Ich kann überhaupt nicht verstehen, warum es angeblich eine Woche dauert, die GigaKombi zu aktivieren, und ich dann in dieser Zeit auf die Kostenvorteile verzichten muss.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
