Hallo, nach telefonischer Vertragsverlängerung ist plötzlich mein GIGA Depot weg, würde mit dies durch die Verlängerung weg genommen? Das Problem gab es wohl schon mal 2019, und App neu installieren hat nix gebracht. Was soll der mist?
@Catty989 wenn sich nichts verändert hat erhälst du auch das restliche Giga Depot für den Monat. Hast du mal unter Quick Check nachgeschaut was da steht. Meistens findet man da immer etwas dazu.
Sollte Dein GigaDepot jetzt immer noch nicht gehen, kontaktiere bitte unser Service-Team. Die Rufnummer lautet: 0800 / 444059 2885 (Montag bis Freitag: 08 bis 22 Uhr, Samstag bis Sonntag: 09 bis 17 Uhr).
Leider können die Kollegen am telefon es sich auch nicht erklären, die dame meinte das ich auch 15 GB( vor Verlängerung 30gb) hätte. Selbst wenn wäre es hier die Hälfte was ich aber auch nicht ok finde. In der App gibt's kein giga depot und im Tarif gigamobil young m auch enthalten . Jetzt wurde es weg genommen was nicht so sein sollte . Und nun?
