Hallo,
Ich habe über das Giga Kombi Angebot einen Mobilfunkvertrag (Vodafone Red XS) abgeschlossen. Dort wurde mir am Telefon zugesichert, dass ich statt der üblichen 4 GB, dauerhaft 6 GB Datenvolumen verfügbar habe. Zwischenzeitlich habe ich mit drei verschiedenen Servicemitarbeitern telefoniert, die mir jedes Mal versicherten, dass sie sich umgehend um die Aktivierung kümmern und ich in den nächsten zwei Stunden eine SMS erhalte, mit der Bestätigung der Aktivierung. Leider ist bei allen drei nichts passiert. Das enttäuscht mich doch sehr. Kann mir da bitte jemand helfen?
Viele Grüße, Jan
