Gibt es die mailadresse "Kontakt@vodafone.de"?

[Aui]

Kurze Frage:

mir wurde gerade von einem Mitarbeiter geraten, ich solle mein Anliegen per mail an

"kontakt@vodafone.de" senden.

Gibt es diese Adresse überhaupt noch? Oder wurde mir da schon wieder Käse erzählt?

Danke vorab!

[Gelöschter User]

Ich würde kontakt@vodafone.com wählen. Die funktioniert.

[Bielo]

Ich würde das Kontaktformular nutzen.

https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html

[Aui]

@Bielo

Das hatte ich bereits am 25.06. gemacht, da hat sich bis heute niemand gemeldet.

[Aui]

@Gelöschter User

Dankesehr!

[Bielo]

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@Aui@  schrieb:

@Bielo

Das hatte ich bereits am 25.06. gemacht, da hat sich bis heute niemand gemeldet.

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Ich meine, dass E-Mail für den Erstkontakt nicht vorgesehen ist. Berichte bitte.

[Jojo111]

Es sollte das Kontaktformular genutzt werden da die Nachricht dann vorsortiert wird.

[Gelöschter User]

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@Aui@  schrieb:

@Gelöschter User

Dankesehr!

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Gern geschehen und einen schönen Tag.

[Aui]

@Bielo

Irgendwie beschleicht mich das Gefühl, es ist überhaupt kein Kontakt vorgesehen.

Jedenfalls kann ich mich drehen und wenden wie ich will: Jeden, den ich irgendwie erreiche (Hotline, Social Media Team, SMS Chat, Messenger) ist seltsamerweise nicht zuständig und kann mir nicht helfen.

Ich solle das am besten schriftlich machen. Und schon sind wir wieder am Anfang....

[Bielo]

Dafür ist das Kontaktformular ja da. Kam da eine automatische Antwort?

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@Aui@  schrieb:

@Bielo

Jedenfalls kann ich mich drehen und wenden wie ich will: Jeden, den ich irgendwie erreiche (Hotline, Social Media Team, SMS Chat, Messenger) ist seltsamerweise nicht zuständig und kann mir nicht helfen.

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Klingt seltsam. Evt kann dir das Forum helfen.