Hallo,
nach einer Trennung möchte ich eine FamilyCard L aus meinen Vertrag lösen. Es wurde mir gesagt dass ich für die Vertragsübernahme ein Formular ausfüllen muss. Das habe ich getan und ewig nichts mehr von Vodafone gehört. Nun habe ich im Vodafone Shop erfahren, dass meine Ex-Partnerin eine SMS hätte bekommen sollen in der sie die Vertragsübernahme bestätigen muss aber wohl nicht getan hat, sie meinte nur das sie eine SMS bekommen hat in der gestanden hat, dass es nicht möglich ist den Vertrag zu übernehmen. Ich selbst habe zu dem Thema nie was von Vodafone gehört.
Kann mir jemand weiterhelfen?
