Hallo! Habe ein neues Handy, da das alte Handy nicht mehr funktionsfäig ist, und daher eine neue SIM Karte, weil die alte SIM Karte nicht in das neue Handy passt (alte SIM Karte für das neue Handy ist zu groß). Im Schreiben werde ich gebeten, die alte SIM Karte zur Aktivierung zu nutzen, was aber wie oben beschrieben nicht möglich ist. Ich kann mich alternativ an TOBi wenden, werde dann im Prozess gebeten eine Rufnummer anzurufen und eine IMEI Nummer des alten Handys durchzugeben. Jedoch ist mir nicht klar, wie der Prozess aussieht, und bin unsicher, da ich schließlich mit einem fremden Gerät anrufe und eventuell einer Verbindung von alte SIM - neue SIM - neues Handy dann nicht herstellen kann. Bitte um Hilfe. Danke im Voraus.
