Erstattung

[Barbos]

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich hatte bei euch im Oktober einen Iphone 12 Pro bestellt. Geliefert wurde es erst am 06.01.2021. Wie sieht es aus mit erstattung? Habe ja bis jetzt monatlich gebühren gezahlt ohne es zu nutzen. Bitte um Antwort. MFG

[reneromann]

Hast du die SIM-Karte schon die ganze Zeit besessen?

Wenn ja, wird es keine Rückerstattung geben - du hättest die Karte ja auch mit einem anderen Gerät nutzen können.

Und für die Gerätezuzahlung gäbe es höchstwahrscheinlich eh keine Rückerstattung, da du ja das Gerät damit "gekauft" hast.

[Barbos]

Nein, die Karte habe ich ja mit dem Iphone bekommen.

[Su]

Hi Barbos,

ich schau gern, wie ich Dir entgegenkommen kann.

Schick mir bitte Deine Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Gruß

Su

[Barbos]

habe ich gemacht. mfg

[Jens-K]

Hallo Barbos,

wie ich sehe, hat Dir Su bereits per PN geantwortet.

Sofern Dein Anliegen damit geklärt ist, markiere Deinen Beitrag gern als gelöst. Wir schließen hier dann ab.

Gruß,

Jens