E sim Bestellung in der mein Vodafone App nicht möglich

[Chiwawa]

Hi zusammen, Esim bestellen leider immer noch nicht möglich über mein Vodafone. Gibt es inzwischen eine Lösung? Konnte in den geschlossenen Threads dazu leider nichts finden. 
gruss chiwawa

[Andre]

Huhu Chiwawa,

grundsätzlich solllte ein Kartentausch zur E-Sim via Mein Vodafone möglich sein.

MeinVodafone:

• App: Unter Mein Vertrag > Meine SIM-Karte > SIM tauschen
• Web: Unter SIM-Karte & Einstellungen > Neue SIM-Karte
• Funktioniert mit Hauptkarte und OneNumber.

Sollte es hier zu einem Fehler kommen , wend Dich bitte an die Kundenbetreuung. Die Kolleg:innen veranlassen den Tausch gern für Dich.
Wir Moderatoren können hier keinen Support mehr per PN leisten.

VG,
Andre