Drittanbieter Dienste deaktivieren nicht möglich

[R7ck]

Hallo,

ich habe probiert in meinem Vodafone Account unter Optionen die Drittanbieterdienste sowie in App Käufe und App Store Apps zu deaktivieren.

leider bekomme ich immer den Fehler: "Das war unser Fehler, hier hat etwas nicht funktioniert. Versuchen sie es später erneut." Das geht aber bereits seit 3 Tagen nicht. Wie bekomme ich diese Sachen deaktiviert?

[Dieter1950]

@R7ck du kannst auch den Kundenservice anrufen. Die machen das auch für dich.

[R7ck]

Mag sein. Habe aber meine Lust in der Warteschleife rumzuhängen wenn es doch auch so einfach gehen könnte … 

[RobertP]

hast du es mal über die App probiert?

[R7ck]

In der App wird es gar nicht erst als Möglichkeit angezeigt.

[MariaK]

Hast DU auch mal im Browser in Deinem Kundenportal geschaut? 

[R7ck]

?? Alleine dort kann ich es ja einstellen. Nur wird es eben nicht übernommen da immer der besagte Fehler erscheint.

[RobertP]

bei mir unter:

Mein Vertrag >> Mobiles Bezahlen

[R7ck]

Ja das sehe ich auch. Wenn ich da aber auf aus stelle kommt eben der Fehler und es geht nicht und bleibt auf an.

[R7ck · Accepted solution]

Habe es jetzt über die Hotline sperren lassen. Kann also geschlossen werden. Danke trotzdem an alle. 😉