1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Daten verschwunden, ominöse Vodafone SMS,reklamiert und geghostet
MattFu
Forum-Checker
Forum-Checker
Bei mir sind ca. 150 Gigabyte Daten verschwunden. Zudem gabs von Vodafone ominöse SMS „willkommen in Schweden“ ob wohl ich fernab von Schweden war (Österreichische Alpen).
Beim Technik Support reklamiert: Antwort: warum ich überhaupt anrufe, ich hätte ja noch 10 Gigabyte.
Versprechen der Sache nachzugehen und Rückruf zu bekommen: (natürlich) nicht geschehen
2.Mal beim Technik Support reklamiert:
Versprechen der Sache nachzugehen und Rückruf zu bekommen: (natürlich) nicht geschehen
3.Mal:  über 2 Versuche und jeweils 45 Minuten in der Warteschlange aufgegeben. Vodafone nicht erreichbar
 
Conclusio: seit Wochen kein Datenvolumen mehr, sitz privat und beruflich auf dem Trockenen“, ärgerlich privar, Ärger in der Arbeit und Vodafone absolut nicht existent aber automatische  Zubuchung von sündteuren Zusatzprodukten.
Ich will hier nur weg!!!!
Hat jemand änhliche Probleme?
3 Antworten 3
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

 

 

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und seit 08.2022 wurde der Support von Vodafone hier eingestellt. Bitte kontaktiere die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone für Unterstützung, wobei der telefonische Weg nicht empfohlen wird. Nutze stattdessen den WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

Bewerte Vodafone bzw. Bewertungen über Vodafone

https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de

Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

 

LG

 

es wurde mehrfach ein "technisches Support Ticket" von Vodafone eröffnet und versprochen sich darum zu kümmen und mich zurückzurufen. Anscheinend war ich ja mehrmals an der richtigen Stelle.

Nichts passiert.

Soviel dazu!

MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Hast du eine Ticketnummer bkeommen?

Wie lange seit dem letzten Kontakt wartest du schon?