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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Cancel Vodafone contract at specific date
navalctm
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

I am planning a move from Munich and I am asking the Vodafone to cancel the contract. 

I did it online but it says "Cancel at the end of the term" or "Vertrag kündigen: Meinen Vertrag zum Vertragsende kündigen". 
I am moving out end of April which is 30.April.2024 and I need the contract to end at that time. 
My Invoice says my notice period is 1month. I don't want my internet to cancel before 30 Apri 2025. 
Any help will be appreciated. 

Best,
Naval Kishore

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
navalctm
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

I wrote an email to the invoicing department about this issue after that I received a phone call. They have given me an updated letter and it seems the issue is resolved. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

6 Antworten 6
MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

https://www.vodafone.de/einfache-kuendigung.html

Use this form directly (scroll down)

In the field "Gewünschter Kündigungstermin" (Desired termination date) you put 30. April 2025 in.

And that should work.

Surprisingly the form doesn'T show the security code (even on a different browser) and the send button is not activated. 

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

do you move to another country or another federal state in Germany

I am moving to another federal state in Germany but I want to cancel the contract by 30.04.2025 as I have a different internet service partner. 

I just received that the internet will be cancel on 05.March.2025. Now I need to buy something for 2 months separately. 

navalctm
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

I wrote an email to the invoicing department about this issue after that I received a phone call. They have given me an updated letter and it seems the issue is resolved.