Guten Tag, ich habe vor von der Telekom zu Vodafone zu wechseln. Anfangs gab es die Gigadealwochen für das IPhone. Ich schloss einen Vertrag per Telefon ab und bekam keine weitere Rückmeldung. Nach ein paar Tagen rief ich erneut an und es lag scheinbar ein Fehler vor. Wir vereinbarten erneut den selben Vertrag und das ganze wiederholte sich noch ein mal. Jetzt ist das Angebot leider abgelaufen und nach erneuter Nachfrage wurde mir letztendlich gesagt, dass es einen Fehler bei der Bonitätsprüfung vorliegt. Ich bin im öffentlichen Dienst tätig und habe bisher nie Probleme was Zahlungen angeht. Zudem Wohne ich recht Zentral in einer Stadt und in keinem "Problemviertel".
Wie kann man das beheben? Am Telefon konnte mir leider dabei nicht geholfen werden.
