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Lösung
am 12.04.2022 18:04
Hallo!
Habe eine laut Betreff "Mahnung und mögliche Sperrung" bekommen von Vodafone, bin aber gar kein Kunde. Es sollen zwei Rechnungen von mir gezahlt werden. Was soll ich damit anfangen? Ist das eine gefälschter Brief?
Wäre toll wenn ein Servicemitarbeiter mir eine Auskunft geben könnte was das für ein Vertrag sein soll.
am 13.04.2022 11:18
Hallo Etzela,
ist das Schreiben denn korrekt an Dich adressiert & Du wirst da auch persönlich angesprochen?
Dann würd ich erstmal davon ausgehen, dass es ein legitimes Schreiben ist.
Mahnungen gehen nur an den Vertragspartner. Insofern geh ich davon aus, dass da ein Vertrag auf Deinen Namen irgendwo rumgeistert.
Ich kann mir das ja mal näher anschauen.
Schick mir bitte mal eine PN mit der Handy/Kundennummer aus der Mahnung.
Hilfreich wären auch Deine Daten (also Name/Adresse/Geburtsdatum).
Dann kann ich immerhin 100%ig sagen ob der Vertrag auf Dich läuft oder nicht.
VG,
Andre