Bestellung nicht erhalten.Vertrag läuft.

[Maja80]

Hallo.Ich habe eine Bestellung aufgeben .Habe Bestätigung erhalten das es geht und noch ein E-Mail das mein Bestellung für Versand vorbereitet wird.Liefertermin war der 15.11.

Bis jetzt hat sich Status nicht geändert.Steht immer noch das es vorbereitet wird 

Möchte ich wissen wann es kommt.Schlisslich läuft der Vertrag schon.Kann in App den Vertrag einsehen.

[ekner]

Hab das gleiche Problem. Handy wird einfach nicht geliefert. Die Liefertermine werden nicht eingehalten. Es erfolgt keine Reaktion von Vodafone

[Marekeln]

Hallo zusammen,

um welchen Smartphone handelt sich bei euch beiden?

[Dieter1950]

Ich vermute einmal das es sich bei dem Handy um eines der stark beworbenen von Apple handelt. Du solltest deshalb auch schon mitbekommen haben, das es da Lieferengpässe gibt. Deshalb wirst du auch im Bestellstatus nicht eher etwas finden bis die Dinger da sind. Auch ein Kundenbetreuer kann da nicht helfen. Und keine Angst, du bezahlst deshalb nicht mehr.