Frage
Antwort
Lösung
am 14.06.2025 11:21
Hallo,
ich kann meinen Vertrag verlängern. Würde ich auch gerne, wenn ich dann ein neues Smartphone auswähle, den Tarif , meine Daten eingebe etc. Und die Bestellung abschließen möchte, passiert nichts 🤷🏻♀️
jemand eine Idee woran das liegen kann?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14.06.2025 13:27
@Saze90 also bei mir zeigt er dann an das ich zur Kasse gehen muß. Erst danach könnte ich den Kauf abschließen. Bist du über die Vertagsverlängerung gegangen die einem als Kunde ja angezeigt wird und die du danach noch mit deiner Handynummer verifizieren mußt.
am 14.06.2025 12:15
@Saze90 wie weit kommst du denn mit deiner Bestellung. Hast du alles schon im Warenkorb gelegt. Wenn ja müßte der Button wohl rot sein.Vorher siehst du nochmals eine Vertragszusammenfassung und kannst dann wenn alles ok ist zur Kasse gehen.
am 14.06.2025 12:25
Ich komme bis zum Ende „Bestellung nochmal zusammengefasst“ und wenn ich dann ganz unten auf „ jetzt kostenpflichtig bestellen“ klicke, passiert nichts weiter .
am 14.06.2025 13:27
@Saze90 also bei mir zeigt er dann an das ich zur Kasse gehen muß. Erst danach könnte ich den Kauf abschließen. Bist du über die Vertagsverlängerung gegangen die einem als Kunde ja angezeigt wird und die du danach noch mit deiner Handynummer verifizieren mußt.