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am 23.11.2021 13:12
Hallo zusammen,
ich habe mein Vertrag verlängert und als Smartphone das Iphone13 ausgesucht. Es hat auch soweit alles geklappt und ich hab am Freitag Infos zu der Lieferung bekommen. Dabei war auch ein Link zum Bestellstatus enthalten, Wenn ich da drauf klicke kommt mit mit meinem Namen und der korrekten Bestellnummer "Kein Ergebnis".
Offiziell laut Lieferbestätigung soll das Handy morgen ankommen, aber ich hab weder eine Versandbestätigung von Vodafone noch eine E-Mail von DHL oder ähnlichem.
Beim Kundenservice von Vodafone komme ich leider (wie immer) nicht durch.
am 23.11.2021 16:06
Geht mal über das Vodafone Kundenportal von vodafone.de und dort auf Bestellstatus.
Aber das mit der Lieferung morgen kannst du eh vergessen. Das stand quasi bei jedem (Lieferung 24.11) und inzwischen sind sehr viele Lieferungen auf Kalenderwoche 51-53 gesprungen. Du kannst froh sein, wenn die Lieferung noch dieses Jahr erfolgt.