Bestätigung neuer GigaCube-Vertrag

[MMLuis]

Hallo allerseits, ich habe mich heute telefonisch erkundigt, ob man aus meinem GigaCube-Vertrag aus dem Jahr 2017 nicht mehr machen kann. Es wurde mir der neue GigaCube empfohlen, und die Zusammenfassung des Bearbeiters war einwandfrei, nun aber bekomme ich eine Bestätigung über einen Mobilfunkvertrag UND den neuen GigaCube. Wer hat so etwas auch schon gehabt und kann mir da erklären, wieso das so ist?

[Su]

Hi MMLuis,

hm, da ist scheinbar was schief gelaufen.

Wolltest Du denn einen neuen GigaCube-Vertrag?
Oder wolltest Du eigentlich Deinen GigaCube-Vertrag verlängern, mit oder ohne neue Hardware?
 

Und was hat es mit dem Mobilfunkvertrag auf sich?

Sicher ist:
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wenn versehentlich etwas neu bestellt wurde, was eine Verlängerung sein sollte, kannst Du alles zurückschicken.

Gruß

Su