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Frage

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Antwort

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Lösung

Benötigung einer schriftlichen Kündigungsbestätigung
Lukweg
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, 

 

aufgrund eines wechels zu einem anderen Anbieter, benötige ich zwecks mittnahme der Rufnummer eine schriftliche Kündigungsbestätigung seitens Vodafone. In der App unter 'meine Dateien' finde ich leider nichts. Besteht die mögichkeit die Bestätiung per Mail zu erhalten? 

 

Vielen Dank! 

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

In der Regel reicht es, wenn der neue Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Ende der Laufzeit anfragt - dann sollte ihm schon das Kündigungsdatum mitgeteilt werden...

Norman
Community Manager
Community Manager

Hey @Lukeweg,

 

@reneromann hat da Recht. Wir schicken Dir aber auch gern die Bestätigung. Schade, dass Du uns verlassen willst. Gibt's einen bestimmten Grund?

Schick mir bitte mal per privater Nachricht diese Daten:

 

*betreffende Rufnummer

*aktuelle Rückrufnummer

*E-Mail Adresse

 

Ich kümmer mich so schnell es geht.

Viele Grüße

Norman

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