Frage
Antwort
Lösung
am 11.10.2021 13:45
Hallo zusammen,
aufgrund eines wechels zu einem anderen Anbieter, benötige ich zwecks mittnahme der Rufnummer eine schriftliche Kündigungsbestätigung seitens Vodafone. In der App unter 'meine Dateien' finde ich leider nichts. Besteht die mögichkeit die Bestätiung per Mail zu erhalten?
Vielen Dank!
am 11.10.2021 14:24
In der Regel reicht es, wenn der neue Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Ende der Laufzeit anfragt - dann sollte ihm schon das Kündigungsdatum mitgeteilt werden...
am 12.10.2021 14:07
Hey @Lukeweg,
@reneromann hat da Recht. Wir schicken Dir aber auch gern die Bestätigung. Schade, dass Du uns verlassen willst. Gibt's einen bestimmten Grund?
Schick mir bitte mal per privater Nachricht diese Daten:
*betreffende Rufnummer
*aktuelle Rückrufnummer
*E-Mail Adresse
Ich kümmer mich so schnell es geht.
Viele Grüße
Norman