Hallo @RichardVea030 !
@RichardVea030 schrieb:
Guten Tag,
ich habe gestern (Montag) einen neuen Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen, Vodafone Young M um genau zu sein. Bei dem übersenden der Daten sollte man ja ein Passwort festlegen, welches ich vergessen habe... Beim "Passwort vergessen" gebe ich dann meine Kundennummer an und den Sicherheitscode fürs Bild-Rätsel ein und dann wird mir angezeigt das mein Vertrag gesperrt wurde.
Bei Vertragsabschluss hast du das Kundenkennwort festgelegt. DIe Schaltfläche "Passwort vergessen" nutzt du vermutllich in Mein Vodafone. Diese setzt das Mein Vodafone Internet Passwort zurück was allerdings nichts mit dem Kundenkennwort zu tun hat.
Das Kundenkennwort kannst du wie hier beschrieben neu festlegen.
