Frage
Antwort
Lösung
am
01.06.2026
15:10
- zuletzt bearbeitet am
01.06.2026
15:29
von
andreasabaad
Guten Tag, ich habe eine offene Rechnung bei Vodafone, mein bitte auf Ratenzahlung leider erfolglos. Gibt es bei Vodafone keine Möglichkeit wie bei Telekom auch?
Andere Anliegen, bei uns war sehr oft Störung Internet und Fernsehen, Techniker ist auch gekommen, zum dritten mal haben wir dann neue Router bekommen, trotzdem Geschwindigkeit viel weniger als gebucht 1000
Titel aussagekräftiger gestaltet
am 01.06.2026 15:28
Problem Nummer 1, bei offenen Forderungen ist das mit dem Support und Technikern manchmal eingeschränkt.
Am besten du wendest Dich bezüglich deiner Rechnung vertrauensvoll an den WhatsApp Service.
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Wegen der Störung,...
Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.
Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.
am 01.06.2026 17:10
Und soweit ich mich erinnern kann, gibt es bei Kabel-Verträgen keine Ratenzahlung.
Dort wird erst entsperrt, wenn der komplette Betrag ausgeglichen ist!
am 01.06.2026 17:17
Nee, da gibt's keine
am 01.06.2026 19:30
Wir sind aber in Bereich Mobilfunk und da gibt's Ratenzahlung.
am 01.06.2026 19:57
Naja in dem Beitrag geht es auch um einen 1000er Anschluss