Dann reden wir gerne sehr sachlich ab hier weiter, dass du dich der Sache noch annimmst, finde ich äußerst nett!
Mein Vertrag endet am 20.03. Was ich gerne zukünftig hätte: Gesamtkosten von 1688,75€ über 24 Monate bei 40GB Datenvolumen. Geschwindigkeit und weitere "Services" sind zweitrangig. Vodafone soll es deshalb bleiben, da der Empfang bei mir in der ländlichen Gegend damit leider konkurrenzlos ist und ich mit VF grundsätzlich zufrieden bin. Die Travel Flat nutze ich für USA Aufenthalte auch sehr gerne.
Das habe ich den Mitarbeitern der KRG auch so gesagt, das beste Angebot, was mir gemacht wurde, waren
2048,76€ Gesamtkosten, in 74,99€ monatlich und 249€ einmalig aufgeteilt. Das wäre dann ein Red M mit nur 20Gb, der mir freundlicherweise auf 40Gb aufgestockt würde. Das Angebot von VF ist nur leider 21% teurer als das Angebot von Sparhandy.de. Auf Rückfrage teilte man mir natürlich die Standardfloskeln mit: Priorisierung, die tollen Pässe, Gigadepot usw. Okay, das sind sicherlich Argumente, aber nicht für 21% Mehrkosten. Das Argument mit dem Gigadepot ist dabei sogar relativ unnötig, da ich bei Sparhandy 40Gb im Smart XL bekäme und im Red M eben nur 20 (plus die Aufstockung, auf die das Gigadepot ja nicht greift).
Was würdest du nun an meiner Stelle tun?
Warum ich unzählige Male bei der KRG anrufe? Weil es 2019 bei meinem letzten Vertrags- und Telefonwechsel eben so geklappt hat. 5 Agenten konnten mir nur schlechte Konditionen anbieten, der 6. kam dann auf einmal mit einem unschlagbaren Angebot um die Ecke. Dass das dann leider vergessen wurde und ich in 10 Mails darum kämpfen musste, geschenkt. Aber dann ging der Versand flott und die Umstellung reibungslos. Abends hatte ich in der App noch den alten Vertrag, frühs dann den neuen.
