Hallo Zusammen,
ich habe vor ca. drei Wochen einen Anruf von einem Vodafone-Mitarbeiter erhalten, in dem es um eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrages ging.
Er hatte mir ein gutes Angebot gemacht und dies wurde auch aufgenommen und genau besprochen. Nur leider habe ich seit dem nichts mehr gehört. Weder eine Bestätigung, noch eine email zu diesem Vertragsabschluss, obwohl mir dies zugesichert wurde.
Was kann ich jetzt in diesem Fall tun?
Wäre um eine Hilfe deswegen sehr dankbar.
Vielen Dank und Grüße
