Abwesenheitsnotiz wird nicht mehr zurückgesetzt

[HK0911]

Hallo, ich habe eine alte Abwesenheitsnotiz die immer wiederkommt, obwohl ich diese lösche.

Mir wird über die Menuführung 2 - 2- 4 angesagt, dass die Abwesenheitsnotiz gelöscht ist. 

Dann drücke ich # und lege auf, rufe mich selber an und es erfolgt weiterhin die alte Ansage.

Was muss ich tun, damit die alte Ansage verschwindet?

[Dieter1950]

@HK0911 du solltest einmal in die Bedienungsanleitung deines Telefons schauen was der Fehler sein könnte. Hier kann dir bestimmt niemand sagen woran es liegt.

[HK0911]

na ja, das wird aber alles über den Anruf bei der 5500 geregelt und sollte damit m.E. kein iPhone-Problem sein.

[Mav1976]

Hi @HK0911,

geht's um Festnetz oder um Mobilfunk (Mailbox)? 

Nachtrag: 

Unsere Beiträge haben sich ziemlich überschnitten. 😃

Hast du dir die Hilfe für die Mailbox/ProfiMailbox schon angeschaut? 

Eventuell musst du einmal alle Rufumleitungen ausschalten. 

[HK0911]

Hi, um den Mobilfunk. 🙂

Ich hatte schon einmal alle Rufumleitungen ausgeschaltet, sogar die Mailbox komplett deaktiviert und wieder in Betrieb genommen.

Leider ohne Veränderungen.

[Mav1976]

@HK0911 

Hast du denn eine aktive Rufumleitung zur Mailbox (mit Hinterlassen einer Nachricht von Anrufer) oder hattest du dir nur die Abwesenheitsnotiz aktiviert ohne dass der Anrufer auf die Box sprechen kann? 

[HK0911]

Ohne die Möglichkeit zum Aufsprechen. 

[Mav1976]

@HK0911 

Dann deaktiviere die Ansage und bei Bedarf sprichst du sie erneut auf und aktivierst diese. 👍

[HK0911]

das hatte ich schon mehrfach gemacht und eine neue ausgesprochen. Es kommt dann wieder die alte.

[Mav1976 · Accepted solution]

@HK0911 

Wenn ich richtig liege hast du die ProfiMailbox?

Da wäre das Löschen der temporären Begrüßung und Aktivierung der alten Ansage über 2 2 4 3 zu tätigen. 

Was ist denn, wenn du statt der temporären Begrüßung eine neue persönliche Begrüßung aufsprichst und diese aktivierst?