Abofalle - 4pays DTMS

[Aeternus]

Hallo Leute,

manchmal kann die Überlegung, ob man weiterhin als Prepaidkunde bei Vodafone bleibt, doch zu erstaunlichen Erkenntnissen führen. Ich habe gestern meinen CallYa Special gekündigt und den Restbetrag für die 29,95€ angewiesen. Heute morgen dann Erstaunen  Es fehlten 0,99 Cent ....

Das Ergebnis - ich bin ein glücklicher Abonnent  und das anscheinend dreimal seit langer Zeit. Jedenfalls wird unter "mobiles Bezahlen" so aufgeführt:

Meine Fragen jetzt:

- Habe ich jetzt drei Abos?

- Sind das die Anbieter dtms und 4pay networks?

- Und stimmen meine recherchierten Kontaktdaten?

Ich habe im Netz folgende Kontaktdaten gefunden:

dtms converting communication GmbH

0800 / 2009696

Mo-Fr 8h30-17h30

QM@dtms.de

Isaac-Fulda-Allee 5, 55124 Mainz

4Pay Networks GmbH

0221 / 43634440

Mo-Fr 9-17 Uhr

customerhelp@4paynetworks.com

Fischerstr. 49, 40477 Düsseldorf

Viele Grüße

Aeternus

[Ramona · Accepted solution]

Hallo @Aeternus,

wenn Du mir Deine Rufnummer per PN schicken möchtest, kann ich in einem Tool nachkucken.

Viele Grüße

bommel1959

[Aeternus]

Super  Keine 24 Stunden vergangen und VF hat mich von den lästigen Abos befreit. Außerdem wurden die letzten drei Abbuchungen rückgängig gemacht.

[Grobi83]

Ich hab heute bei meinem Callya Vertrag das selbe Abo gefunden. Wie genau werde ich das den nun los? Danke schon mal.

[Ramona]

Hallo @Grobi83,

Du musst heraus finden, welcher Anbieter das ist. Dort meldest Du Dich, bittest um Löschung und Rückerstattung.

Ich empfehle Dir auch, über die APP eine Sperre Mobiles Bezahlen zu setzen. So kann kein Drittanbieter auf Dein Guthaben zu greifen.

Schönes Wochenende Dir

bommel1959

[Valli1]

Hallo,

bei mir genau dasselbe Problem...

Wie finde ich denn heraus wer von beiden der Anbieter ist?

Ich hab jetzt erstmal eine Mail an 4pay Networks gesendet und hoffe damit ist es getan. 

Mobiles Bezahlen hab ich direkt gesperrt.

Danke im Voraus und ein schönes Wochenende. 

Liebe Grüße,

Valli

[Conzi01]

Hallo @Valli1,

wenn Du mir Deine Mobilfunknummer per PN schickst, dann schauen wir mal rein und übermitteln Dir den Namen der Anbieter

Liebe Grüße

Conzi01

[Rukaah]

Bin hier mit dem selben Problem.. Unbemerkt über die partnerkarte mehrere hundert Euro.. Brauch dringend hilfe.. 🙈


Liebe Grüße

[Matthes]

Hallo Rukaah,

schau mal in diesen Info-Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[ulli6]

Hallo

Ich habe bei mir auch festgestellt dass immer wieder abbuchungen von meinem Prepaid-handy abgezogen werden. Ich habe jetzt erstmal die Sperre für mobiles Zahlen aktiviert mal sehen vielleicht hört es auf.

Ich habe nicht wissentlich ein Abo bestellt.

Viele Grüße