Moin,
da man wohl lieber einen eigenen Beitrag sieht:
Es geht um einen mindestens 30 Jahre alten Unitymedia-Altvertrag der wegen Deutsche Giganetz nicht mehr benötigt wird. Nach 14 telefonischen Kontakten habe ich 4x bestätigt bekommen dass es unter dem Vertragsinhaber bzw. der Adresse keine aktiven BK-Verträge gibt. Dennoch werden jeden Monat 20,99 Euro von Vodafone West GmbH abgebucht. Auf dem Kontoauszug gibt es nur folgende Zeile: KABELGEBVEHREN 2010XXXXXXXXX
Die Nummer wäre nicht recherchierbar. D.h. man bucht ohne nachweisbare Vertragsgrundlage einfach ab und verweigert damit auch noch die Entgegenahme der Kündigung? Was sagt eigentlich die Finanzbehörde zu einer solch nicht revisionssicheren Lastschrift?
Habe mich jetzt per Mail an Vodafone West GmbH gewendet und die Abbuchung gesperrt. Offensichtlich bedarf es erst des Mahnverfahrens bis man sich gemüßigt sieht den Sachverhalt zu klären.
P.S.: Betroffener Kunde wurde nie über Betriebsübergänge informiert, er erhielt nie die Möglichkeit geänderten AGB zu widersprechen. Das ist keine Holschuld des Kunden. Wie gedenkt man das rückwirkend gerade zu rücken?
Telekom > iesy > unitimedia > Vodafon West GmbH. Letztere taucht seit letztem Jahr auf den Abbuchungen auf. Wie der Kunde ohne Bestandsdaten zu den Betriebsübergängen informiert worden sein soll ist ein ungelöstes Rätsel...
