log in vodafone app und aktivierung mobilnummer für log funktioniert nicht

[Christian_S2]

Hallo in die Runde,

seit Tagen kann ich mich weder in der Mein Vodafone App anmelden, noch kann ich im online service auf der vodafone-site meine mobilnummer nicht für das login aktivieren. Totalausfall. Wer kann helfen??

[Mav1976]

Hast du die App einmal komplett gelöscht und wieder neu installiert?
Nutzt du Prepaid oder einen Laufzeitvertrag?
Wenn Prepaid, welchen Tarif genau?

[Christian_S2]

Ja, die App habe ich bereits zweimal komplett deinstalliert und wieder aufgespielt. Klappt dennoch nicht. Ich habe einen Laufzeitvertrag.

[Helferlein]

Hallo @Christian_S2,

hast du mal versucht die App (nach der Neuinstallation) über die mobilen Daten (WLan ausgeschaltet) zu starten?

Wähle dann "Ohne Passwort einloggen". Deine Rufnummer wird dann automatisch erkannt.