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Aktuelle Einschränkungen:

 

Behoben: Mobil: Einschränkungen Telefonie und Daten 2G & 4G & 5G PLZ Gebiet 725xx - 726xx, 730xx - 733xx, 73765

Behoben: Mobil: Einschränkungen Telefonie & Daten 2G/4G PLZ Gebiet 064xx - 065xx, 38372, 388xx, 39164, 393xx

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (17. September)

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (18. September)

Kabel, DSL, Mobil  Ausfälle aufgrund von Hochwasser

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail

Siehe neueste
Re: email-Problem
Stephan95
Smart-Analyzer

aufgrund diverser Verzögerungen und Probleme mit dem Empfang und Versenden von Emails, haben wir die Einstellungen des Email-Accounts meiner Frau offenbar einmal zu häufig kontrolliert, so dass sie die Nachricht erhalten hat, dass das Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Die Hinweise zum Entsperren des Kontos sind leider nicht umsetzbar oder greifen nicht - daher die Bitte dieses Entsperren schnellstmöglich zu veranlassen.

 

Sollten Infos fehlen, stelle ich diese gerne bereit

 

Gruß

Stephan Alker

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3 Antworten 3
Jens-K
Moderator

Hallo Stephan,

 

bist Du Freemail-Nutzer oder bist Du Kunde von uns?

 

Falls Du Freemailer bist, hilft Dir die Kundenbetreuung für Online-Dienste weiter.

 

Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 8 und 17 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 12 34 523 und kostet 1,99 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.

 

Wenn Du Kunde bist, kannst Du mir eine PN mit Deinem Namen, Kundennummer, Kundenkennwort und der betroffenen Mail-Adresse senden.

 

Gruß,

Jens



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Stephan95
Smart-Analyzer

Hallo Jens,

 

ich bin VF-Kunde 

Wie stelle ich Euch benötigten Kundeninfos (Name, Kundennummer, Kundenkennwort und der betroffenen Mail-Adresse) zur Verfügung?

 

Gruß

Stephan

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HeikeF
Moderatorin

Hallo Stephan,

 

nimm einfach diesen Link, um Jens eine PN zu schreiben:

 

https://forum.vodafone.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/2586039

 

Sonnige Grüße

 

Heike



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