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Frage
Antwort
Lösung
am 13.09.2020 19:47
Hallo,
habe ein Arcor Konto bei dem ich das IMAP Passwort ändern/zurücksetzen möchte, habe alle Anweisungen, YouTube Videos und Community Beiträge studiert, ist ja eigentlich auch nicht schwer,
wenn ich jedoch das neue Passwort eingebe, kommt die Meldung woraus das Passwort bestehen soll, min. 8 Zeichen, Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, das Problem: Das neue Passwort besteht aus diesen Anforderungen und es kommt immer die selbe Fehlermeldung,
bin gerade am Verzweifeln,
vielen Dank im voraus für eure Hilfe
Rolf
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14.09.2020 17:34
Hi, vielen Dank für die schnelle Antwort, habe genau 8 Zeichen eingegeben und alles mit Kleinbuchstaben, hat funktioniert 😁👍🤗
13.09.2020 19:59 - bearbeitet 13.09.2020 20:01
Hi @Allesesserboy,
hast du es einmal mit genau 8 Zeichen probiert? Eventuell die Zeichen bis xx Stellen schrittweise erhöhen.
Ansonsten bleibt dir nichts anderes übrig, als dich an den Kundensupport direkt zu wenden. Telefon: 0900 10 70 200 (1,24 €/min aus dem dt. Festnetz)
am 14.09.2020 17:34
Hi, vielen Dank für die schnelle Antwort, habe genau 8 Zeichen eingegeben und alles mit Kleinbuchstaben, hat funktioniert 😁👍🤗
am 14.09.2020 18:49
am 16.09.2020 07:38
Und da von Allesesserboy auch als gelöst markiert, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe ab.
Gruß,
Matthias
(Moderator)