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Frage

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Antwort

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Lösung

Wie kann ich inaktive Verträge aus meinem Vodafone Account löschen?
kaeptn-nuss
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

wie kann ich inaktive Verträge aus meinem Vodafone Account löschen?

Normalerweise macht man dies m.W. unter MeinVodafone->Mein Konto->Verträge und Teilnehmer.

Nur wird unter MeinVodafone->Mein Konto->Verträge und Teilnehmer gar nichts angezeigt!?

Danke im voraus.

3 Antworten 3
Jens-K
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo kaeptn-nuss,

 

um was für einen Vertrag geht es?

 

DSL, Mobilfunk oder Kabel?

 

Gruß,

Jens

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Hallo Jens,

 

es geht um Mobilfunk (CallYa). Die CallYa Hotline konnte oder wollte mir nicht weiterhelfen, angeblich aus Datenschutzgründen. In  meinem Account sind nur CallYa Karten.

 

Gruß

Kaeptn Nuss

BiancaW
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @kaeptn-nuss,

 

ich sehe mir gern die Rufnummern an.

 

Normalerweise steht dem Kunden der Punkt Teilnehmer löschen zur Verfügung.

 

Schicke mir bitte Deine Rufnummern per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

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