Hallo zusammen,
ich bin eigentlich seit Jahren zufriedener Vodafone (Arcor und Kabel Deutschland) Kunde, habe an Verträgen mehr als eine GigaKombi doch so langsam reißt mir der Gedultsfaden.
Zu Zeiten von KD habe ich neben 6 portierten Rufnummern noch 3 neue bekommen, schon dagegen konnte ich mich nicht wehren. Nun gut sei es drumm...
Diese Rufnummern kennt außer Vodafone und mir niemand, Einträgen in Telefonbüchern oder sonst wo wurde widersprochen.
Am Anfang habe ich mich gefragt, wie dort jemand anrufen kann, mitlerweile ist es mir egal, liebe Fa. Bofrost, liebes Vodafone Team, ruft dort an bis Ihr schwarz werdet, Verträge werdet Ihr dort nicht verkaufen.
Seit einiger Zeit ruft mich allerdings eine Nummer aus Lübeck an:
+4945192959988
Auf allen Anschlüssen, Mobilfunk, Vodafone Cable und Vodafone DSL in einem ganz anderen Ort.
Nimmt man den Anruf an, wird aufgelegt, ruft man zurück landet man, naaa hmm... Genau in einer Vodafone Hotline, zwei Ansagen später wird aufgelegt.
Putzig mit eier Ansage begrüßt zu werden "Danke für Ihren Rückruf..."
Wenn Ihr liebes Vodafone (oder Callcenter Team) etwas von mir möchtet, müsst Ihr irgendwann mal den Hörer in den Greifzangen behalten, vorallem müsst Ihr mit einem Angebot ums Eck kommen und nicht mit mir zusammen feststellen, dass außer GigaKombi und einem Normaltarif nix mehr geht. An diesem Punkt waren wir doch schon und ich weiß, das ich Verträge verlängern könnte ;-)...
Diese Einstellungen für Werbeanrufe bewirken überhaupt nichts, ein Anruf in der Hotline bringt ebenfalls nichts.
Ein freundlicher Mitarbeiter der mir sagt: "Für diesen Vertrag kann ich das abstellen, dann wird aber das Gespräch getrennt und Sie müssen wieder anrufen für die anderen Verträge." bringt uns nicht weiter!
Nochmal ganz deutlich, ich würde ja mit mir reden lassen, dafür müsst Ihr mal in der Leitung bleiben, dann müsst Ihr nen Angebot auf' tasch haben und nicht rum stammeln, oder mir bitte nicht weiter auf den Wecker fallen...
An die Kollegen die mit der +4945192959988 anrufen, hartnäckig seit Ihr ja, einfach am Rohr bleiben und mir nen Angebot machen, sonst gibts nischt zu Weihnachten und ich beende womöglich mein inniges Verhältnis zu diesem Laden...
DANKE....
