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WebSessions Kundenkennwort
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Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe eine WebSessions Freikarte und möchte diese im Kundencenter hinzufügen

Wo finde ich das Kundenkennwort ?

 

Grüße

ML86

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Moderator

Hi ML86,

 

gewöhnlich ist es mit in den Unterlagen. Wie lange ist es her, dass die Mobilfunkrufnummer registriert wurde?

 

Wenn es länger als 90 Tage her ist, schau bitte hier: Kundenkennwort ändern 

Sollte es noch nicht so lange her sein, können wir Dir helfen.

 

Liebe Grüße

Der-Peter

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Netzwerkforscher

Hallo @Der-Peter ,

die Rufnummer wurde erst vor ein paar Tagen registriert

 

VG

ML86

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Moderator

Hi ML86,

 

dann schick mir mal bitte eine PN mit der Rufnummer.

 

Ich bestell Dir dann ein neues Kundenkennwort. Das wird per eMail zugesendet.

 

Beste Grüße

Der-Peter

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Netzwerkforscher

@Der-Peter PN ist raus

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Netzwerkforscher

Bei der SIM war kein Kundenkennwort dabei und per E-Mail hab ich auch keins bekommen.

Schade, Vodafone, dass es einem so schwer gemacht wird.

Das wars für mich

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Moderatorin

Hallo @ML86,

ich habe das Kennwort jetzt noch einmal an Deine Email Adresse geschickt. Schau vlt. mal im Spam nach. Oder hast Du eine falsche Email Adresse angegeben?

Viele Grüße, KerstinV

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Netzwerkforscher

Hallo @KerstinV

jetzt habe ich es erhalten (im Posteingang), danke

 

Grüße

ML86

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Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe noch eine WebSessions SIM bestellt und wieder das alte Leid: Kein Kundenkennwort

Das von der anderen Karte funktioniert nicht

Erste Antwort vom Kundenservice: Ich könne ja ein neues festlegen, zweite Antwort: Ich könne es per Post ändern lassen

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Moderator

Hallo @ML86,

 

ich sehe mir das gern mal an wegen dem Kundenkennwort.

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

 

Viele Grüße

 

Grautvornix

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