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Frage

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Antwort

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Lösung

Warenkorb - keine Leerung möglich
herrdoe
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, der Warenkorb kann nicht geleert werden, auch nicht von verschiedenen Browsern aus. So kann ich keine neuen Red+-Karten bestellen. Es kommt folgende Fehlermeldung: "Ups, da ist was schiefgelaufen! Wenn Sie schon was im Warenkorb haben, bringen Sie ihn zuerst zur Kasse. Versuchen Sie es dann nochmal." Ich will aber den Warenkorb leeren, den Button gibt es auch, funktioniert aber nicht. Wer kann helfen? Danke schonmal.

28 Antworten 28

Danke.

Schauen wir mal wann was passiert.

Der-Peter
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi MasterOfTragedy,

 

ich hoffe möglichst bald. Smiley (traurig)

 

Halt uns bitte auf dem Laufenden dazu!

 

Besten Gruß

Der-Peter

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Im Browser geht es jetzt tatsächlich! 

In der App nach wie vor nicht.

Der-Peter
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey MasterOfTragedy,

 

na, das ist ja endlich mal ein Teilerfolg. Smiley (überglücklich) Hast Du es einfach nochmal versucht, oder hast Du eine Info dazu bekommen?

 

So oder so, vorsichtshalber auch schon versucht die MeinVodafone-App neu zu installieren, damit das ausgeschlossen werden kann?

 

Besten Gruß

Der-Peter

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Ich habe es immer regelmäßig mal selbst versucht und irgendwann ging es dann.

Infos habe ich keine bekommen.

 

Die App habe ich gerade nochmal gelöscht und neu installiert, aber das Problem dort bleibt.

Der-Peter
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi MasterOfTragedy,

ok, ich sehe auch nicht, dass das Thema als abgeschlossen gekennzeichnet ist.

 

Wie ist denn das aktuelle Fehlerbild bei der Bestellung über die MeinVodafone-App?

 

Viele Grüße

Der-Peter

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Auf den Link für Red+ klicken und dann kommt das angehängte Bild.

Der-Peter
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi MasterOfTragedy,

 

okay, danke für den Screenshot.

 

Reich ich nachträglich bei den Kollegen ein. Ich hoffe, das lässt sich bald klären.

 

Besten Gruß

Der-Peter

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Hallo zusammen,

 

auch bei mir kann der Warenkorb kann nicht geleert werden. Dieser ist allerdings auch leer... Stattdessen kommt eine ganze Litanei Fehlermeldungen.

Verschiedene Browser habe ich schon versucht zu verwenden. Auch Cache, Verlauf und Websitedaten habe ich gelöscht- alles ohne Erfolg. Leider ist es mir nicht möglich eine Red+ Data Karte zu online zu bestellen.

 

Es wäre schön, wenn sich das mal jemand vom Support ansehen könnte.

 

Grüße Vati

 

Red+ Data.jpg