Vodafone Vetragspartner weigert sich meine Daten zu löschen

[Leilalozi123]

Hallo,

ich bekam einen Anruf eines Vodafone Vertragspartners und sollte bestätigen dass ich zu Werbezwecken kontaktiert werden darf. Dies habe ich (ich weiss, leider) bestätigt.

Ich habe mehrmalig zurückgerufen und mit diversen Mitarbeitern gesprochen vom *vodafone Vertragsservice". Sie alle haben einen Widerspruch nicht akzeptiert und konnten mir auch nicht sagen wo ich dies tun kann. 
Ich habe bereits eine Beschwerde an Vodafone Datenschutz eingereicht, laut Hotline kommt eine Antwort aber vermutlich erst spät.

Hat jemand so etwas schon gehabt? Und kann mir sagen was er getan hat?

danke

*** @Leilalozi123, Beitrag von Feedback nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***

[mktr7]

@Leilalozi123 Du kannst in der App unter Einstellungen die Beratungseinwilligung widerrufen oder das Kontaktformular nutzen.

[Su · Accepted solution]

Hi Leilalozi123,

wenn Dich jemand, zB ein Vodafone-Shop, "auf eigene Faust" kontaktiert hat, wird keine Sperrung durch uns das verhindern können.

Mein Tipp:

Sperre am besten die Nummern in den anrufenden Kontakten, dann sollte Ruhe sein.

LG

Su

[BP80]

Ich habe meiner Tochter vor ca. 1 Monat eine Preapid-Nummer besorgt, dass Sie auf dem Schulweg erreicht werden kann. Sie  ist  8 Jahre alt.  Ich habe extra den Kundendienst angerufen, dass keinerlei Werbeanrufe erfolgen sollen. Wie immer mit dem Feedback, dass das alles natürlich keine Problem ist. Die Nummer meiner Tochter ist bereits 17 Mal!!!! von Vodafone kontaktiert worden, dass sie ein neues Telefon kaufen soll. Und das ohne Einwilligung und zusätzlicher angeblicher Sperre. Vodafone stalked eine 8 jährige. Das ist doch nur noch krank. 

[Su]

Hey @BP80 ,

das geht echt gar nicht. Bitte entschuldigt.

Sind die Anrufe sicher von Vodafone direkt? Schau mal: Wie erkenne ich, dass Vodafone anruft? 

Ich schau mir die Nummer Deiner Tochter gern an, ob da noch was eingestellt werden kann. Schick mir dafür bitte die Handy-Nummer mit Kundenkennwort per PN.

Gruß

Su