Vodafone Mail: Online Email Postfach verschwunden ...

Juergen02 · ‎21.10.2020

Hallo,

über den Telefon-Support habe ich eine Störung gemeldet, dass ich per Thunderbird nicht mehr auf meine VF-Mails zu greifen kann. Online über vf.de war dies noch möglich.

Heute sehe ich nach dem Einloggen auf vf.de nur noch ein Symbol zum Einrichten eines neue Email-Kontos.
Ich habe aber bereits ein EMail-Konto in dem auch noch Email vorhanden sind.
Wo ist mein Konto geblieben?

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Gruß
Jürgen

HandyAndy1 · ‎21.10.2020

Bin alter Arcor Kunde und kann auch meine Emails nicht mehr abrufen.

Nach dem Login kommt immer die Seite
www.arcor.de/cockpit

auch heute. Wenn ich auf auf den Button "Zu meinen Email" klicke, komme ich nicht zu meinen Emails sondern auf eine völlig neue Seite von Vodafone wo ich mich registrieren
https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/sollte.

Wo sind meine Emails???

Bitte um Hilfe!

Danke!

webmax · ‎21.10.2020

Hallo,

geht mir leider genauso.

Über Arcor einloggen geht gar nichts. Auch über die neue Webmail-Seite nicht.

Thunderbird ruft zum Glück noch Mails ab, aber ich kann nicht auf den Spam-Ordner zugreifen 😞

Verdammt wichtig, da alles was Ebay etc. angeht über diese Mail-Service läuft.

Der Oberwitz ist aber, dass die Ankündigung von Vodafone die Änderung beim E-Mail Service, sprich die Zusammenführung von Arcor, KabelBW, Unitymedia etc. auf einen Service an meine erste registrierte Adresse kam. Sprich xyz@germanynet.de , ja ich bin hier seit über 20 jahren mit diesem dienst verbunden und habe noch Mail-Adressen mit germany.net , gno.de, nexgo.de und arcor.de

Was momentan hier abläuft geht gar nicht.

webmax · ‎21.10.2020

Nachtrag, ich würde momentan davon abraten Login-Daten und Passwörter abzuändern!

Bei dem momentanen Chaos, bei dem man immer wieder zu unterschidelichsten Login-Seiten umgeleitet wird, führt ein unüberlegter Aktionismus, wahrscheinlich dazu, dass am Ende noch weniger geht, weil der Kundendienst nichts bis gar nischt mehr nachvollziehen kann. Momentan hilft wohl leider nur der alte Spruch, "Abwarten und Tee trinken" 😞

Juergen02 · ‎22.10.2020

HURRA!

Meine Emails sind Online wieder vorhanden!

Thunderbird Problem besteht weiterhin...

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Gruß
Jürgen

frankco · ‎23.10.2020

Bei mir geht es jetzt seit ein paar Minuten wieder, aber ich muss sagen ich bin enttäuscht von Vodafone, man hätte es zu mindest ankündigen können per Mail das der Zugang vorübergehend gestört sein könnte.

Zumindest weiss ich jetzt das Vodafone Mail für wichtige sachen tabu ist.

Juergen02 · ‎23.10.2020

@franko

@frankco schrieb:
Bei mir geht es jetzt seit ein paar Minuten wieder, aber ich muss sagen ich bin enttäuscht von Vodafone,

Auch die Verbindung über Thunderbird?
Wenn ja, wie hast Du dies hinbekommen?

@frankco schrieb:
aber ich muss sagen ich bin enttäuscht von Vodafone, man hätte es zu mindest ankündigen können per Mail das der Zugang vorübergehend gestört sein könnte.

Das sehe ich auch so.
Ausserdem hätte ich erwartet, dass sich irgendein Moderator/ Admin zu den Themen hier in der Community äußert.

@frankco schrieb:
Zumindest weiss ich jetzt das Vodafone Mail für wichtige sachen tabu ist.

Da bin ich ganz Deiner Meinung!
Ich bin seit Jahren Vodafone Kunde und hatte nutze meine Vodafone Mail auch für die wichtigsten Sachen.
Mangels Interesse von Vodafone mich als Kunden zu behalten, denke ich ernsthaft über einen Wechsel zu einem anderen Provider nach.

In Sachen Spams sind die Admin's andere Email-Anbieter Vodafone Admin's Meilen voraus. Traurig!
Bei den anderen habe ich seit Jahren keine Spams erhalten.

Jetzt erwarte ich hier eine Meldung eines Morderators.

Eine Störmeldung habe ich bereits per Hotline gemeldet.
Die sehr freundliche Mitarbeiterin teilte mir mit, dass man sich innerhalb von 24 Stunden bei
mir meldet, bzw. die Störung beseitigt ist.
Doch Fehlanzeige.

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Gruß
Jürgen

frankco · ‎23.10.2020

@Juergen02 schrieb:

Auch die Verbindung über Thunderbird?
Wenn ja, wie hast Du dies hinbekommen?

Ich muss gestehn ich hab eigentlich nix gemacht, Gestern Abend fing das an mit den Fehlermeldungen von TB, ich hab Heute nur das Passwort nochmal neu in TB gesetzt, danach ging es immer noch nicht, hab mich dann in meinen Account bei VF eingeloggt und war überrascht das das Mailkonto weg war, so um 09:30 ging es dann von alleine wieder.