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Frage
Antwort
Lösung
am 16.09.2019 17:01
Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem:
Unter Mein Vodafone -> Mein Konto -> Meine Verträge und Teilnehmer
Werden keine Verträge angezeigt, es sind aber 3 Verträge (auf der Startseite) vorhanden.
Wie kann man das Problem lösen, Vielen Dank schon mal!
am 17.09.2019 10:02
Hallo Brandy_f1,
so pauschal kann ich das leider nicht beantworten. Bitte schick mir per privater Nachricht Deine Handynummer, das Kunden Kennwort und den Benutzernamen mit dem Du Dich bei Mein Vodafone einloggst.
Ich schaue mir das dann gerne genauer an.
Viele Grüße
TinaG
am 17.09.2019 19:14
@ TinaG
Hab dir auch ne PN geschrieben, da ich keine gekündigten Prepaids löschen kann, da unter "Meine Verträge und Teilnehmer Hier findest Du Deine Verträge und Teilnehmer, wenn Du welche hast." nichts gelistet ist und normaler Weise über 10 Positionen (Handyvertrag, Prepaids, DSL-Vertrag drinstehen müssten, was nicht der Fall ist.
am 25.09.2019 11:06
Hallo Brandy_f1,
schau doch bitte noch einmal in Deine Vertragsverwaltung udn gib mir eine Info ob es funktioniert.
Beste Grüße!
MC_Cord