Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

MeinVodafone-App: Einschränkung bei Kündigung

Mein Vodafone-App: Selfservice-Alle Dienste

Nähere Informationen dazu findet ihr im Eilmeldungsboard.

 

Close announcement

MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail

Unvollständige Aufträge, fehlerhafter Bearbeitungsstand
Highlighted
Netzwerkforscher

Wir haben vor einigen Wochen unseren DSL-Vertrag verlängert.

Die Verlängerung, Hardwarelieferung und Widerrufsfrist ist abgeschlossen, dennoch haben wir seit dem 3 separate Aufträge in "Mein Vodafone" mit insgesammt 5 unvollständigen Teilschritten.

Laut 1212 gibt es keine offenen Aufträge mehr und auch die Rücklieferung der alten Hardware ist abgeschlossen und verbucht.

Ist es üblich, dass die Einträge in "Mein Vodafone" deutlich länger dauern als die eigentliche Bearbeitung?

Wie werden wir jetzt diese Fehleinträge im "Mein Vodafone" wieder los?

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Highlighted
Moderatorin

Hi fishbone222,

 

im Kundenkonto sind die Aufträge soweit abgearbeitet, da seh ich in der Tat auch nichts Offenes mehr. Hab bitte etwas Geduld, bis auch in MeinVodafone alle Anpassungen drin sind.

 

LG,

Dany

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen