Registrierung mit KabelDeutschland-Kundennummer nicht möglich

[oKRIEGERo]

Einen schönen guten Tag,

ich bin vor ein paar Monaten umgezogen. Dabei habe ich eine neue Kundennummer bekommen für Internet und Telefon über Kabel.

Das Problem ist nun, dass ich mich nicht mit meiner neuen Kundennummer bei MeinVodafone registrieren kann ("Dies ist keine gültige Kundennummer. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!").
Mit meiner alten Kundennummer bin ich aber noch registriert, d.h. ich kann mich anmelden, habe da aber keine gebuchten Tarife.

Ich hoffe mir kann dabei jemand weiterhelfen.

MfG
D.

[Thomas]

Hallo oKRIEGERo,

wir kriegen das geklärt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[oKRIEGERo]

Danke für die Hilfe. Habe eine PN gesendet.

[Thomas · Accepted solution]

Hallo oKRIEGERo,

den Aktivierungscode habe ich Dir per Mail geschickt. Damit sollte die Anmeldung dann klappen.

Grüße

Thomas

[oKRIEGERo]

Hat alles super funktioniert. Danke für die schnelle Hilfe!

[Thomas]

Hallo oKRIEGERo,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[oKRIEGERo]

Keine Fragen mehr. Kann geschlossen werden.