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Problemen mit meinen Kontaktdaten.
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo

wenn ich mich einloggen und versuche auf meine Daten zuzugreifen, (zwecks vertrag ändern)  
Dann kommt immer nur der Hinweis 

 

Entschuldigen, da ist etwas Schiefgelaufen. 

Bitte versuchen Sie es später nochmal. 

 

Ich habe es jetzt schon mehrere mal versucht. 

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Smart-Analyzer

Ich habe mir jetzt die App runter geladen. 

beim letzten Versuch ging die App nicht. 

jetzt funktioniert die App. 

 

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Moderatorin

Hallo Chreiffer,

 

konntest Du Dich schon mal anmelden?

 

Nutzt Du die richtigen Zugangsdaten?

 

Viele Grüße, Manu


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Smart-Analyzer

Hallo

 

ja ich nutzte die richtigen einwahldaten. 
ich kann mich auch einloggen. 

Wenn ich mich über meinem Handy einlogge dann kann ich meinen Vertrag nicht sehen. 

dann kommt halt die Fehlermeldung.  
wenn ich aber über meinem Pc mich einlogge, dann kann ich alles sehen. 

gibt es dafür vielleicht eine Lösung ?

mfg

cheiffer

 

 

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Smart-Analyzer

Ich habe mir jetzt die App runter geladen. 

beim letzten Versuch ging die App nicht. 

jetzt funktioniert die App. 

 

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Moderatorin

Hallo Chreiffer,

 

also ist jetzt alles ok?

 

Viele Grüße, Manu  


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Smart-Analyzer

Hallo Manu,

 

ja jetzt ist alles so wie es sein soll 👍🏻  

mfg

cheiffer

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Moderatorin

Hallo Chreiffer,

 

prima, das freut mich.

 

Hier schließe ich damit ab.

 

Viele Grüße und bleib gesund,

Manu


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