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Moderator

Re: Posteingang urplötzlich leer

Guten Morgen SamSan, 

 

wir haben nun eine Antwort der Fachabteilung erhalten, die wir Dir, trotz der schlechten Nachrichten, nicht vorenthalten wollen. 

 

Man hat den Vorgang eingehend geprüft, dennoch war es leider nicht möglich die Mails wiederherzustellen. 

Tut mir sehr leid Dir dazu keine besseren Neuigkeiten schreiben zu können. Frustrierte Smiley

 

Viele Grüße

Dave

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Smart-Analyzer

Re: Posteingang urplötzlich leer

@Dave 

Das Problem wurde natürlich nicht behoben und das Verfahren wird nun eingeleitet.

Leider kann ich mittlerweile keine Mails mehr erhalten und auch nicht mehr senden. Was ist nur los bei euch?

Beste Grüße

Daten-Fan

Re: Posteingang urplötzlich leer

Hallo Dave, schwacher Trost für Dich .... bei mir erfolgt gerade die gleiche Odyssee ... Sch... Vodafone

Moderator

Re: Posteingang urplötzlich leer

[ Editiert ]

Hallo SamSan,

 

das Problem konnte in diesem Fall leider nicht behoben werden, wie @Dave ja auch bereits geschrieben hat. Es ist für unsere Technik leider nicht möglich, E-Mails wieder herzustellen. Eine Fehler bezüglich Versand & Empfang mit Deiner E-Mail Adresse lässt sich im System aktuell nicht nachvollziehen, der letzte Zugriff über IMAP war heute und über POP3 vor 4 Tagen. Klappt es über https://mail.vodafone.de/appsuite/  mit dem Versand & Empfang? Worüber hast Du es versucht und welchen Fehlermeldung bekommst Du?

 

Viele Grüße

Ingo

 

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Smart-Analyzer

Re: Posteingang urplötzlich leer

[ Editiert ]

Was ist denn jetzt hier los? Nachdem mein gesamter Posteingang gelöscht wurde, kann ich weiterhin mittlerweile weder mehr Mails empfangen noch senden. Nicht dass ich weiterhin hier bleiben werde, aber ich muss die Mails ja abmelden etc. Kümmert ihr euch da gerade drum wie versprochen oder ist das nur ein höflicher Spruch? Gebt mir nur kurz Bescheid, denn das Warten ist ziemlich ätzend... Danke.

Moderatorin

Re: Posteingang urplötzlich leer

Hallo SamSan,

 

das ist natürlich mehr als ärgerlich. Verlegener Smiley

 

Es gab heute leider in der Zeit von 10:15 - 11:10 Uhr eine Störung, so dass der Zugriff auf Kabelmail, sowie das Senden und Empfangen von Mails nicht möglich war.

 

Mittlerweile haben wir eine Entstörungsmitteilung erhalten.

 

Kannst Du den Dienst wieder nutzen?

 

Hast Du mal getestet, um was @1NG0 Dich am 30.1.19 gebeten hat?!:

 

Klappt es über https://mail.vodafone.de/appsuite/  mit dem Versand & Empfang? Worüber hast Du es versucht und welchen Fehlermeldung bekommst Du?

Wie sieht es hier aus?

 

Bitte gib uns eine kurze Rückmeldung!

 

Liebe Grüße!

 

mandy_fipi

 

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