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Phishing Email / neues Dokument
GELÖST
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Smart-Analyzer
Hallo,

soeben habe ich eine Vodafone Email mit dem Betreff / Inhalt. bekommen: Ihr neues Dokument.

Es wird nur darauf hingewiesen, dass ein neues Dokument für mich vorliegt und ich kann es jetzt abrufen.

Ich werde ohne Kundennr und ohne Namen angesprochen.

Die Absenderadresse ist:
bitte. nicht. antworten@...

Ist das eine normale Systemmail oder Phishing?

Grüße
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das ist eine reguläre URL von Vodafone, dann ist es kein Phishing

 

 

(ich bin kein Supportmitarbeiter, ich bin "normaler" User, arcor.de Freemailer)
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Moderator

Hallo @just4fun,

 

die Mailadresse kommt mir suspekt vor.

Eigentlich heißt es bei uns immer noreply@....

Und alle Infos sind eh immer in MeinVodafone zu finden.

Und dann noch ohne Namen und/oder Kundenummer.

Ich bin mir sehr sicher das es sich um Phishing handelt.


Gruß

Boris

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Smart-Analyzer

Hallo,

 

das ist natürlich Mist.

 

Dem Link aus der E-Mail war ich natürlich gefolgt.

 

Was kann man jetzt unternehmen?

 

Muss ich hier bei Vodafone irgendeine Änderungssperre setzen oder so etwas?

 

Grüße...

 

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Moderator

Hallo @just4fun,

 

Du kannst sicherheitshalber noch einen Virenscan über die Mail laufen lassen.

Ansonsten empfehl ich die Mail einfach zu löschen. Dann passiert da auch nichts.

 

Gruß

Boris

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@just4fun   hast Du auf der Phishing-Seite Deine Kundendaten eingegeben? Wenn nicht, ist es ziemlich unwahrscheinlich dass überhaupt etwas passiert ist, falls Du Deine Kundendaten und Kennwörter eingegeben hast, solltest Du die Kennwörter ändern.

 

 

(ich bin kein Supportmitarbeiter, ich bin "normaler" User, arcor.de Freemailer)
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich war in dem Moment doch so spontan und hab schön den Link aus der E-mail angeklickt und hatte mich eingeloggt.

Das PW habe ich zwei Mal geändert. Einmal am Rechner und ein zweites Mal über das Smartphone.

Die Vierenscanner sagen soweit nichts. (finden nix)

 

Mal anders gefragt. Kommt es denn vor das Vodafone E-mail mit dem Inhalt "Ein neues Dokument liegt vor"

versendet?

 

Grüße...

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möglich ist das schon, aber nicht sehr wahrscheinlich.

 

Wie lautet die URL zu der die Mail verlinkt auf der Du Dich eingeloggt hast?

 

 

(ich bin kein Supportmitarbeiter, ich bin "normaler" User, arcor.de Freemailer)
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Smart-Analyzer
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das ist eine reguläre URL von Vodafone, dann ist es kein Phishing

 

 

(ich bin kein Supportmitarbeiter, ich bin "normaler" User, arcor.de Freemailer)
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Moderator

Hallo @just4fun,

 

okay, bei den Mails von Kabel sieht das etwas anders aus.

Scheint dann doch alles gut zu sein.

Dann kann ich hier ja zu machen.

Gruß

Boris

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