Pass versehentlich zusätzlich gebucht

[Leonlmao]

In der MeinVodafone App stand der Chat Pass kostenlos zur Verfügung, ich buchte ihn mit dazu. Nun kriege ich die Nachricht das dieser fünf Euro koste. 
Kann ich diesen wieder stornieren?

[Matthes]

Hallo Leonlmao,

kurzer Hinweis vorab: die Thematik wurde auch bereits in diesem Thread diskutiert.

Sicherlich ist dieser zusätzlich und nun kostenpflichtig gebuchte Pass auch wieder zu stornieren.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)